🌙
Sinaps24
Sinaps24
Инженерные CRM-системы
Главная Битрикс24 amoCRM AI-анализ переписки Калькулятор лизинга Контакты
Телеграм
Sinaps24 - AI-агент, который превращает переписку в управляемые данные CRM.

Система извлекает факты переговоров, фиксирует договорённости как задачи и формирует отчёты по этапам сделки.

AI-анализ выделяет сущности из переписки и закрепляет их в CRM: договорённости, сроки, параметры, возражения. Поведение агента зависит от правил и структуры вашей воронки.

  • Переписка → структурированные данные
  • Задачи появляются автоматически
  • Отчёт по сделке для владельца и РОП
Telegram WhatsApp
Запуск пилота на ограниченной группе менеджеров. Модель обучается на ваших сценариях.
CRM видит то, что раньше оставалось только в чатах
Пример эффектов внедрения
Рост завершённых сделок:
+10–20%
Сделки не зависают — обязательства фиксируются задачами и не теряются.
Время менеджера
–15–30 мин
Заполнение полей, формулировки задач и резюме этапов — автоматизированы.
Что делает AI-анализ в фоне:
выделяет сущности (условия, запросы, сроки, возражения)
привязывает их к сущностям CRM (сделка, задача, этап, поле)
формирует события управления (дело, дедлайн, резюме)
обновляет модель контекста сделки по мере диалога
Проблема

Переписка — главный канал продаж. Но CRM диалоги не обрабатывает самостоятельно.

Клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, соцсети и чаты сайта. У многих компаний уже есть CRM, но реальная работа по сделкам живёт в мессенджерах, а не в полях и задачах.

Заполнять поля, ставить задачи и писать комментарии вручную — долго и легко забыть. В результате важные детали остаются только в чатах, а CRM не отражает реальную картину сделки.

  • поля заполняются не всегда и не полностью;
  • задачи и дела по клиентам ставятся выборочно или «задним числом»;
  • после переписки никто не пишет резюме этапа сделки;
  • руководителю и собственнику трудно быстро понять, что происходит по сделке.

CRM перестаёт быть системой управления. Она становится архивом переписок и намерений.

Как работает

Анализ переписки → задачи, поля и резюме по сделке

AI-анализ подключается к каналам переписки, отслеживает контекст диалога и аккуратно переносит важные вещи в CRM — так, как если бы опытный менеджер делал это вручную, но без задержек и забывчивости.

01
Анализ переписки
Подключаем чаты и начинаем «слушать» диалоги
AI-агент подключается к каналам переговоров и строит модель контекста. Из диалога извлекаются параметры, договорённости и условия. Суть общения доступна в карточке сделки.
02
Задачи и дела
Автоматическая постановка задач по ходу общения
Обязательства переводятся в задачи с дедлайнами. Постановка происходит автоматически по правилам процесса: кто, что, когда и почему.
03
Поля сделки
Заполнение нужных полей из контекста диалога
Из переписки извлекаются данные, значимые для вашей модели продаж. Заполнение происходит по мере появления фактов в диалоге. по мере появления информации в диалоге.
04
Резюме и отчёты
Резюме этапов сделки и финальный отчёт
Агент формирует краткое резюме этапов сделки. По завершению сделки — итоговый отчёт с принятыми решениями и рекомендациями.
Результат

CRM начинает показывать реальную картину продаж

AI-анализ не заменяет менеджеров. Он убирает рутину, связанную с CRM, и делает переписку прозрачной для руководителей и собственников.

Для бизнеса
Больше завершённых сделок
Сделки доводятся до результата. Обязательства не теряются. Коммуникация превращается в исполнение.
Для руководителя
Прозрачные сделки без «чёрных ящиков»
Картина сделки формируется без чтения переписки. Решения и действия видны по таймлайну.
Для менеджера
Меньше ручной работы в CRM
Нет необходимости вручную создавать каждую задачу, продумывать формулировки комментариев и заполнять одинаковые поля. Освобождается время на общение с клиентами.
CRM заполняется автоматически
Появилась новая информация в диалоге — AI-агент аккуратно переносит её в нужные поля. Вы сами задаёте, какие данные считать важными и где они должны храниться.
Отдел работает аккуратнее и прозрачнее
Ключевые действия по сделкам фиксируются, этапы сопровождаются резюме, завершённые сделки получают итоговые отчёты. Легче разбирать кейсы и обучать команду.
Экономия времени и меньше потерь
Меньше ручных операций, меньше забытых обещаний, меньше потерянных лидов и сделок. Система подстраивается под ваш процесс, а не наоборот.
Интеграции

Работает со всем, где есть переписка

AI-анализ подключаем туда, где ваши менеджеры реально общаются с клиентами. Канал не принципиален — важна только возможность получить переписку.

Мы интегрируем AI-анализ c вашими текущими каналами, CRM и уже выстроенным процессом. Не нужно менять привычный способ общения с клиентом — модуль просто аккуратно снимает нагрузку, связанную с CRM.
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Авито
Чаты сайта
MAX
AI-агент работает в любых каналах, где доступна переписка. Канал не определяет логику — её определяет модель процессов.
CRM-системы:
AI-анализ глубоко интегрируется с Битрикс24 и amoCRM — используем стандартные механизмы задач, дел, полей и таймлайна, не ломая привычную работу в системе.

Если у вас другой CRM-стек, мы можем обсудить вариант кастомной интеграции.
Подключение

Запуск AI-анализа переписки под ваш процесс продаж

Мы не продаём «коробку». Сначала разбираемся в вашей воронке, а уже потом настраиваем анализ переписки, задачи, поля и отчёты.

Как проходит запуск
Определяем, какие факты переговоров должны превращаться в задачи, поля и отчёты внутри CRM.
Telegram WhatsApp
Телефон: +7 985 011-28-56 | Почта: hello@sinaps24.ru
  • 1
    Определяем модель продаж: сущности, точки фиксации, SLA, риски утечки.
  • 2
    Задаём параметры извлечения данных, сценарии обязательств и связи с задачами CRM.
  • 3
    Запуск на ограниченной группе. Анализ поведения системы.
  • 4
    Масштабирование решения на отдел продаж. Документация, контроль и поддержка.