Sinaps24 - инженерная компания по автоматизации бизнеса
Инженерные CRM-системы для управления продажами и операционными процессами
Мы анализируем бизнес-процессы, проектируем архитектуру и внедряем автоматизацию так, чтобы клиентский сервис был стабильным, менеджеры работали без рутины, а руководство получало прозрачный контроль и отчёты.
- Системная архитектура
- Автоматизация процессов
- Интеграции и системы управления
Продажи перестают зависеть от людей и ручных действий.
Система берёт на себя контроль и доведение до результата.
От разрозненных действий — к управляемому процессу
Эффекты автоматизации
Управление процессом продаж
Система фиксирует договорённости, формирует задачи и контролирует их выполнение на каждом этапе.
Прозрачность и контроль
Все этапы процесса определены, измеримы и доступны для управления и анализа.
Компетенции:
архитектура CRM и бизнес-процессов
автоматизация продаж и операций
интеграции внутренних и внешних систем
прикладные вычислительные и документальные решения
управление и структурирование данных
внедрение AI в процессы CRM
Услуги
Что мы делаем
Мы автоматизируем работу отдела продаж и связанных с ним процессов внутри компании. Берём на себя анализ, проектирование, внедрение и сопровождение системы управления.
01
Архитектура CRM
CRM как операционная система отдела продаж.
Проектируем модель данных, маршруты задач и контрольные точки.
Выстраиваем воронки, SLA и роли так, чтобы процессы работали независимо от личностей и хаоса переписок. Что включает:
• архитектура стадий и прав
• интеграция каналов и телефонии
• автоматизация задач и событий
Результат — CRM, которая не ломается при росте нагрузки.
Выстраиваем воронки, SLA и роли так, чтобы процессы работали независимо от личностей и хаоса переписок. Что включает:
• архитектура стадий и прав
• интеграция каналов и телефонии
• автоматизация задач и событий
Результат — CRM, которая не ломается при росте нагрузки.
02
Собственные приложения
Функциональные модули, реализующие бизнес-логику.
Разрабатываем интерфейсы и вычислительные модули, которых нет в стандартных маркетплейсах. Что создаем:
• встроенные калькуляторы и панели
• бизнес-виджеты в карточке сделки
• микросервисы на API
• высоконагруженные вычислительные модули
Пример: Калькулятор лизинга с точными формулами, SLA и автосохранением в CRM.
• встроенные калькуляторы и панели
• бизнес-виджеты в карточке сделки
• микросервисы на API
• высоконагруженные вычислительные модули
Пример: Калькулятор лизинга с точными формулами, SLA и автосохранением в CRM.
03
Автоматизация процессов
AI решения, встроенные в CRM-процессы
Не чат-боты. Агент, который принимает решения на основе переговоров и контекста сделки. Возможности агента:
• выделение сущностей из переписок
• постановка задач и дедлайнов
• заполнение ключевых полей
• резюме этапов и отчёты
• управление логикой сделки
• создание рекомендаций
AI становится вычислительным элементом процесса.
• выделение сущностей из переписок
• постановка задач и дедлайнов
• заполнение ключевых полей
• резюме этапов и отчёты
• управление логикой сделки
• создание рекомендаций
AI становится вычислительным элементом процесса.
04
Результат
Собственная архитектура вместо доработок
Мы проектируем модули как независимые компоненты инфраструктуры.
• нет зависимости от внешних сервисов
• собственная архитектура API
• расширяемые интерфейсы
• промышленный код и документация
Вы получаете не «доработку», а инженерный актив.
• нет зависимости от внешних сервисов
• собственная архитектура API
• расширяемые интерфейсы
• промышленный код и документация
Вы получаете не «доработку», а инженерный актив.
Подход
Автоматизация превращает договорённости в управляемый результат
Факты переговоров, обязательства и действия связаны единой моделью данных.
Инженерное направление 1
Инженерные решения
Проектирование и реализация прикладных модулей под реальные бизнес-процессы: расчётная логика, проверки данных, рабочие интерфейсы и операционные панели управления.
Инженерное направление 2
Автоматизация процессов
Автоматизация коммуникаций, документов и расчётов: фиксация договорённостей, автоматическое создание задач, формирование документов, выполнение вычислений и уведомление участников процесса без ручной работы.
Инженерное направление 3
Системная архитектура
Построение единой архитектуры данных: сущности, роли, маршруты задач и интеграции объединены в согласованную модель, обеспечивающую стабильную работу системы при росте нагрузки.
Начать работу
Запуск проекта
Расскажите о вашей задаче — мы предложим архитектурное решение и формат автоматизации под ваш бизнес.
Sinaps24 — инженерный подход к автоматизации бизнеса
Проект рассматривается как инженерная система, а не кастомизация интерфейса.
Телефон: +7 985 011-28-56 | Почта: hello@sinaps24.ru
-
1Диагностика контуров. Анализ коммуникаций, процессов и мест потери данных.
-
2Проектирование архитектуры. Модель данных, роли, интеграции, контрольные точки.
-
3Реализация. Приложения, AI-агенты, пайплайны, витрины данных.
-
4Ввод в эксплуатацию. Нагрузочное тестирование, документация, обучение.